REGRAS IMPORTANTES PORTO TE ESPERA

VEM! TRIP

A Vem! Trip é a agência de viagens que comercializa o Porto Te Espera e que será o seu link entre hotéis, transporte e fornecedores.

A Vem! Trip cobra pelo trabalho de agenciamento o valor de R$120,00. Mas não se preocupe, esse valor já está incluso no valor do pacote. Emitiremos uma nota fiscal desse serviço, que será enviado para o seu e-mail, pelo site da Prefeitura de Vitória. Muito importante que classifique nosso e-mail como não spam.

 

O QUE ESTÁ INCLUSO NO PACOTE?

Pacote Hospedagem

  • Hospedagem de preferência do cliente de 02 a 06 de junho.
  • Café da manhã de 03 a 06 de junho.
  • Você também poderá incluir:
    • diária extra
    • Kit com souvenirs da VEM!
    • Transporte saindo de Vitória, São Mateus, Linhares e Colatina – ES

 Programação

O pacote de programação não está incluso, você pode adicioná-lo ao seu pacote. O mesmo inclui:

  • Churrasco open bar e open food dia 02/06
  • Passeio de Escuna open bar dia 03/06
  • São João na praia dia 05/06

Ver detalhes de horários e o que está incluso na página anterior de programação.

 

IMPORTANTE:

O pacote é NOMINAL e INTRANSFERÍVEL, somente o titular poderá ter acesso ao serviço adquirido.

 

RELAÇÃO DE QUARTO

Você deverá enviar a sua relação de quarto para:  portoteespera@grupovem.com.br

Lembrando que a sua relação de quarto precisa ser completa caso seja mista (homens e mulheres), se for enviado uma relação de quarto incompleta mista, a mesma não será mantida.

 

PARCELAMENTO:

Boleto:

2x no boleto

O 1º boleto terá o vencimento para 4 dias após a compra

o 2º boleto terá o vencimento para dia 20/05/2021

O 2º boleto poderá ser pago até 30/05/2021 (caso passe da data de origem, serão somados 0,33% de juros diários).

Após o dia 30/04, você poderá comprar em apenas 1x no boleto com vencimento para 4 dias após a compra.

É cobrada uma taxa de R$3,00 de cada boleto que é repassada diretamente para o banco no ato da compra.

Cartão:

O parcelamento no cartão é em até 6x.

Você deverá gerar o pagamento de seu cartão em até 4 dias após a compra.

 

DATAS IMPORTANTES:

Último dia de compra no boleto: 24/05/2021

Último dia de compra no cartão: 27/05/2021

Último dia de vencimento boleto: 28/05/2021

Último dia para troca de produto: 21/05/2021 (a cada troca de produto será cobrada uma taxa administrativa. O valor poderá variar por troca).

Envio relação de quartos: 21/05 caso tenha comprado até dia 15/05 e 27/05 caso tenha comprado após essa data.

Solicitar desistência: 21/05/2021*

*Após esta data não será permitida nenhuma solicitação e você perderá o valor pago e/ou crédito já utilizado.

 

REGRAS DE CANCELAMENTO DA VIAGEM

Como informado acima, a taxa de agenciamento já está inclusa em sua compra e em caso de desistência, esse valor já pago será descontado do valor total da sua compra.

Diante do cenário que estamos passando por conta da pandemia, com restrições para a realização da programação e a limitação de público, e devido ao pouco tempo de organização do evento, não há reembolso e/ou crédito para a compra da programação extra (ChurrascON; Sunset a bordo; São João na praia).

Pessoas que compraram o Porto te espera sem nenhum crédito em seu cadastro:

Caso queira desistir, você deverá solicitar a desistência no sistema e ficará com esse valor como crédito, o valor de seu crédito é feito da seguinte forma:

Valor pago total – Valor pago na programação extra – R$120,00 taxa de agenciamento – R$3,00 de cada boleto (caso tenha comprado no boleto)

Você poderá usar o seu crédito restante da seguinte forma:

  • Para comprar qualquer produto em nosso sistema em até 12 meses;
  • Solicitar reembolso (nesse caso, também é descontado 15% de no show do hotel sob o valor total da compra e conforme informado, o valor da programação extra também não é reembolsado).

Atenção: só serão permitidas desistências até o dia 21/05, após esta data não será permitida nenhuma solicitação e você perderá o valor pago e/ou crédito já utilizado.

Pessoas que compraram o Porto te espera e possuíam um crédito em seu cadastro:

Caso queira desistir, você deverá solicitar a desistência no sistema e ficará com esse valor como crédito, o valor de seu crédito é feito da seguinte forma:

Valor pago total – Valor pago na programação extra – R$120,00 taxa de agenciamento – R$3,00 de cada boleto (caso tenha comprado no boleto)

Você poderá usar o seu crédito restante da seguinte forma:

  • Para comprar qualquer produto em nosso sistema em até 12 meses;
  • Obs: caso já tenha algum valor de crédito em sua compra, não terá direito ao reembolso, de acordo com a lei nº 14.046.
  • Atenção: só serão permitidas desistências até o dia 21/05, após esta data não será permitida nenhuma solicitação e você perderá o valor pago e/ou crédito já utilizado.

 

IMPORTANTE:.

Obs.: Caso a compra possua acompanhantes, é importante frisar que os mesmos também terão a inscrição cancelada quando o titular desistir de participar. 

acesse o contrato compre agora!